パスワードの失念

4種類のパスワードがあります。

パソコンから、もしくは発行を受けた市区町村窓口で変更する事ができます。また、スマートフォンやマイナポータルＡＰからも変更する事ができます。

マイナンバーカードと利用者クライアントソフトおよびICカードリーダライタが必要となります。変更方法は以下の「利用者クライアントソフトの利用方法」の「パスワードを変更する」のページよりご覧ください。

市区町村窓口にて、パスワード変更申請を行い、窓口に設置された機器で変更します。
（注）市区町村窓口でパスワードの変更をする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村窓口にお問い合わせください。

マイナンバーカードとAndroid版利用者クライアントソフトおよびマイナンバーカードに対応するスマートフォンが必要となります。変更方法は以下の「利用者クライアントソフトの利用方法」の「パスワードを変更する」のページよりご覧ください。

署名用パスワード、利用者証明用パスワード、券面事項入力補助用パスワードについてはマイナポータルＡＰからも変更できます。変更方法等は「ぴったりサービス（マイナポータル）のページよりご覧ください。

署名用パスワード（6桁から16桁）については5回連続で間違って入力した場合、パスワードロックがかかってしまい、当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。

利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。初期化方法は以下の「パスワードの初期化」をご覧ください。

また、マイナンバーカードを持参し、住民票のある市町村の窓口にて、パスワードの再設定手続きを行うことも可能です。詳しくは市町村の窓口にお問い合わせください。

利用者証明用パスワード（4桁の数字）については3回連続でパスワードを間違って入力した場合、パスワードロックがかかってしまい、当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。

署名用パスワード（6桁から16桁）を利用可能な場合は、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。初期化方法は以下の「パスワードの初期化」をご覧ください。