電子証明書のご用意
公的個人認証サービスの電子証明書は地方公共団体情報システム機構より発行されます（発行の手続きは市区町村で行います。）。
電子証明書には、利用者から行政機関等へインターネットを通じて送信される電子データが、利用者本人により作成されたことを行政機関等が確認するための情報が記録されています。
電子証明書には、「署名用電子証明書」及び「利用者証明用電子証明書」があります。
市区町村窓口で電子証明書発行の手続きを行います
公的個人認証サービスの電子証明書を取得するには、お住まいの市区町村の窓口で発行の手続きを行います。詳しくは市区町村の窓口等にお問い合わせください。
- 現在、マイナンバーカードの電子証明書の暗証番号の再設定、電子証明書の更新、新規発行の手続が急増しており、市区町村の窓口が大変混雑している状況です。
- 住民の皆様には、以下を参考に窓口の混雑を避けてお手続を行うよう、ご協力をお願いいたします。
- 市区町村の窓口は、月曜日や金曜日、午前中は大変混み合う場合があります。来庁いただく際は、なるべくこれらの曜日・時間帯を避けてご来庁 ください。
- 市区町村によっては、平日夜間の開庁時間の延長や、土曜日、日曜日の窓口対応を行っていますので、お住まいの市区町村のホームページ等をご確認頂き、ご活用ください。
- 現在お持ちの住民基本台帳カードに新たに電子証明書を格納することはできません。
- 新たに電子証明書をご希望の方は、マイナンバーカードを取得してください。
代理人による手続きについて
公的個人認証サービスの電子証明書発行の手続きは申請者本人が行うことが原則ですが、申請者が自ら手続きをすることができない場合には、代理人による手続きを行うことができます。 詳しくはお住まいの市区町村にお問い合わせください。