マイナンバーカードを紛失した場合には、直ちに以下の電話番号（紛失等の場合には365日24時間対応）にご連絡いただき、電子証明書の一時保留を行ってください。併せて、住民票のある市区町村窓口に紛失等の届出を行ってください。

電子証明書の一時保留を解除するためには、お住まいの市区町村窓口で手続を行う必要があります。利用者証明用電子証明書は一時保留を解除することができますが、署名用電子証明書は、失効申請した後、必要な場合は新たな証明書の発行申請をする必要があります。
（注）再発行時の手数料については、市区町村の窓口へご確認ください。