A：複数の原因が考えられる為、NFCスマートフォンの設定、Windowsパソコンの設定を確認ください。
確認ポイント

A：マイナンバーカードとの通信に失敗しています。パスワード入力中にマイナンバーカードがずれた可能性が高いため、 お手持ちの機種のかざす位置 を確認いただき、カードのずれに注意してパスワードを入力してください。